Használati feltételek – Javítási és Karbantartási Információkat tartalmazó platform Hivatásos szerelők számára
- Hatály
a. Electrolux Appliances AB, SE-105 45 Stockholm, Svédország („Electrolux”) működteti ezt az internetalapú Platformot („PLATFORM”), amelyen az Electrolux a hivatásos szerelők („Felhasználó/Felhasználók”) számára hozzáférést biztosít a készülékek javítási és karbantartási információihoz („Javítási és Karbantartási Információk”).
b. A jelen Használati feltételek szabályozzák a PLATFORM Felhasználó általi használatát, de nem befolyásolják a Felhasználó és az Electrolux között létrejött bármely megállapodás feltételeit.
c. Az Electrolux ezt a PLATFORMOT azért működteti, hogy hozzáférést biztosítson a Javítási és Karbantartási Információkhoz az (EU) 2019/2019, az (EU) 2019/2022 és az (EU) 2019/2023 BIZOTTSÁGI RENDELETEKNEK megfelelően.
d. A regisztrációval a Felhasználó (1) magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Használati feltételeket, (2) megerősíti, hogy üzleti ügyfélként jár el, és (3) megerősíti, hogy olyan gazdálkodó szervezet vagy vállalkozás, amely szolgáltatásként háztartási hűtőkészülékek, háztartási mosogatógépek, háztartási mosógépek és háztartási mosó-szárítógépek javítását és professzionális karbantartását végzi („Hivatásos szerelő”), és tudomásul veszi, hogy csak Javítási és Karbantartási Információkhoz való hozzáférés biztosítása történik, a Felhasználó és az Electrolux között egyéb jogi üzleti kapcsolat nem jön létre. - Regisztráció és felhasználói fiók
a. A PLATFORMRA való regisztráció kizárólag az interneten keresztül lehetséges, a regisztráció a következő linken történik: https://www.aeg.hu/support/contact-us/....A Felhasználó a regisztráláskor teljes és pontos információkat köteles megadni, és ha az információk idővel megváltoznak, a Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni az Electroluxot az ilyen változásról. Minden módosítás az Electrolux megerősítésétől függ. Az Electrolux megkövetelheti a Felhasználótól annak bizonyítását, hogy a Felhasználó rendelkezik a háztartási készülékek javításához szükséges műszaki szakértelemmel, és megfelel az elektromos berendezések szerelőire vonatkozó előírásoknak abban az országban, ahol a Felhasználó javítási szolgáltatást és szakmai karbantartást végez, és hogy a Felhasználó rendelkezik a tevékenységéből eredő felelősséget fedező biztosítási fedezettel.
b. A regisztráció befejezéséhez a Felhasználónak el kell fogadnia a jelen használati feltételeket, és meg kell adnia a tevékenységéből eredő felelősséget fedező biztosítási kötvény számát, valamint a regisztrációs űrlapon és a regisztrációs folyamat során kötelezően előírt egyedi azonosítót.
c. A regisztrációs folyamat befejezése után a Felhasználó öt (5) munkanapon belül e-mailben megkapja a regisztráció megerősítését, ha az Electrolux jóváhagyta és engedélyezte a Felhasználó számára a PLATFORM használatát. Ugyanez alkalmazandó, ha a regisztráció elutasításra került.
d. Csak a Felhasználó használhatja a fiókját. A Felhasználónak bizalmasan kell kezelnie a fiókját és a jelszavát, és nem jogosíthat fel harmadik feleket arra, hogy az ő nevében hozzáférjenek a PLATFORMHOZ és használják azt, kivéve, ha az Electrolux jóváhagyott mechanizmust biztosít az ilyen használat tekintetében. Az Electrolux időről időre kérheti a Felhasználótól, hogy változtassa meg a Felhasználói fiókjának a jelszavát. Az Electrolux nem vállal felelősséget a Felhasználó fiókjának jogosulatlan használatából eredő semmilyen veszteségért vagy kárért.
e. A Felhasználó biztosítja, hogy minden alkalmazottja, aki a Felhasználóra hivatkozással egyénileg regisztrál, vagy a PLATFORMOT a Felhasználó számára létrehozott hozzáférés útján használja, jogosult legyen arra, hogy a Felhasználó meghatalmazott képviselőjeként eljárjon. A Felhasználó különösen köteles azonnal értesíteni az Electroluxot, ha egy alkalmazottnak a PLATFORMHOZ való hozzáférése tekintetében a Felhasználó meghatalmazott képviselőjeként történő eljárási jogosultsága megszűnik.
f. Az Electrolux kérésére a Felhasználó köteles az Electrolux kérésétől számított 2 héten belül megerősíteni és frissíteni a Felhasználó által a regisztrációs folyamat során megadott információkat. Abban az esetben, ha az ismételt megerősítés vagy frissítés nem történik meg a határidőn belül, az Electrolux fenntartja a jogot arra, hogy a Felhasználói fiók deaktiválja.
-
A tartalommal, információval és dokumentációkkal kapcsolatos használati jogok
a. A PLATFORMON az Electrolux tartalmat, információkat és dokumentációkat biztosíthat a Felhasználó számára. Ezen tartalom, információk és dokumentációk használatára a jelen Használati feltételek vonatkoznak. A regisztrációt követően a Felhasználó a kéréstől számított egy (1) munkanapon belül hozzáférhet a kért javítási és karbantartási információkhoz.
b. A PLATFORM vonatkozásában fennálló és az ahhoz fűződő minden jog, jogcím és érdekeltség, mint például a szellemi tulajdonjogok (beleértve többek között a szerzői jogokat, szabadalmakat, know-how-t, bizalmas információkat, adatbázishoz fűződő jogokat, valamint a bejegyzett és nem bejegyzett védjegyekhez és formatervezési mintákhoz fűződő jogokat) („Szellemi tulajdonjogok”) mindenkor az Electrolux tulajdonát képezi. Az itt kifejezetten meghatározottak kivételével az Electrolux nem biztosít sem kifejezett, sem hallgatólagos jogot a Felhasználónak semmilyen szabadalomra, formatervezési mintára, védjegyre, szerzői jogra vagy üzleti titokra vonatkozó jogszabály alapján.
-
A rendelkezésre bocsátott dokumentumok tartalma
a. A PLATFORMON rendelkezésre bocsátott Javítási és Karbantartási Információk időről időre felülvizsgálhatók. A Felhasználó ezért köteles mindig meggyőződni arról, hogy a Javítási és Karbantartási Információk legújabb verzióját használja.
b. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a használati útmutatók is időről időre módosulhatnak. Ezért az itt bemutatott verzió eltérhet a termékhez mellékelt eredeti használati útmutatótól. A használati útmutatók módosításának okai általában nem jelentősek, és nem befolyásolják a készülék alapvető funkcióit. További kérdéseivel forduljon hozzánk a ecodesignsupport@electrolux.com címen.
c. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az eredeti termék további információkat tartalmaz, mint például üzemeltetési vagy biztonsági utasításokat, amelyek általában nem szerepelnek az itt elérhető online verziókban. Ezért kérjük, olvassa el az eszközhöz mellékelt dokumentumokat is. Kérjük, forduljon hozzánk a ecodesignsupport@electrolux.com címen, ha további kérdései vannak a dokumentumokkal kapcsolatban.
-
A Felhasználó kötelezettségei
a. A Felhasználó felelős a PLATFORMHOZ való hozzáférés műszaki előfeltételeinek megteremtéséért és fenntartásáért saját felelősségi körében, a használt hardver és operációs rendszer szoftvere, az internethez való csatlakozás és az aktuális böngésző-szoftver tekintetében
b. Tiltott tevékenységek:
i. szellemi tulajdonhoz fűződő jogok vagy bármely más tulajdonjog megsértése;
ii. vírust, úgynevezett trójai lovat vagy bármilyen más olyan programot tartalmazó tartalom továbbítása, amely károsíthatja a PLATFORMOT;
iii. az alkalmazandó jogszabályok és előírások megsértése.
-
A Felhasználó felelőssége a javítási és karbantartási munkákért
a. A Felhasználó tudatában van annak, hogy a javítási és karbantartási munkákat mindig az alkalmazandó jogszabályoknak, jogi előírásoknak és az adott eszközre vonatkozó specifikációknak megfelelően kell végezni.
b. A Felhasználó tisztában van azzal is, hogy a jelen dokumentum alapján biztosított tartalom, információk, dokumentációk, valamint az alkalmazandó jogszabályok, jogi előírások és az adott eszközre vonatkozó specifikációk be nem tartása hatással lehet a végső fogyasztónak nyújtott gyártói garanciára, és a nem megfelelő javítási eljárás következtében annak megszűnéséhez vezethet. Ha a végső fogyasztónak nyújtott gyártói garancia a Felhasználó nem megfelelő javítási eljárása vagy egyéb tevékenysége eredményeképpen lejár, a Felhasználó tudatában van annak, hogy a Felhasználó felelősséggel tartozik a végső fogyasztó felé a végső fogyasztónak nyújtott gyártói garancia elvesztéséért
c. Emellett a Felhasználó tudatában van annak, hogy a végső fogyasztónak a Felhasználóval szembeni, a hibás vagy nem megfelelő javításból eredő jogi igényei változatlanok maradnak. A kétségek elkerülése érdekében: A Felhasználó tudatában van annak, hogy a javítási és karbantartási munkára vonatkozó szerződés kizárólag a Felhasználó és a végső fogyasztó között jön létre.
-
Általános felelősség
a. A Felhasználó által támasztott kártérítési igények kizártak azok jogalapjától függetlenül, kivéve, ha az Electrolux a kötelező erejű jogszabályi rendelkezések (pl. a termékfelelősségről szóló törvény) értelmében felelősséggel tartozik, szándékosság, súlyos gondatlanság, haláleset, személyi sérülés vagy egészségkárosodás, illetve alapvető szerződéses kötelezettségek megszegése, azaz olyan kötelezettségek esetén, amelyeket az Electroluxnak a jelen Használati feltételek alapján fennálló szerződéses jogviszony tartalma és célja alapján kell a Felhasználó irányában teljesítenie, vagy amelyek teljesítése elengedhetetlen a jelen Használati feltételek szerinti szerződéses jogviszony megfelelő teljesítéséhez, és amelyek betartására a Felhasználó rendszeresen hagyatkozik és hagyatkozhat. Az alapvető szerződéses kötelezettségek kismértékben gondatlan megszegése miatti kárigény a szerződésre jellemző előre látható kárra korlátozódik.
b. A fenti felelősségkorlátozás az adatok továbbításában bekövetkező hibák, késedelmek vagy megszakítások, illetve hasonló események által okozott károkra vonatkozik, a műszaki berendezésekben vagy szolgáltatásokban bekövetkező hibák, helytelen tartalom, adatvesztés vagy -törlés, vírusok esetén.
c. Az Electrolux nem köteles a PLATFORM megszakítás nélküli hozzáférhetőségének biztosítására. A kiszolgálónak az Electrolux ellenőrzési körén kívül eső műszaki vagy egyéb problémákból eredő meghibásodása (vis maior, harmadik felek hibája stb.) nem adnak alapot arra, hogy a Felhasználó igény támaszthasson.
-
A PLATFORM elérhetősége nem garantált
a. A PLATFORM elérhetősége nem garantált Az Electrolux nem vállal felelősséget a PLATFORMHOZ való megfelelő hozzáférés sikerességéért.
b. A PLATFORM elérhetősége az Electrolux műszaki és működési képességeitől függ. Ezért az Electrolux nem szavatol a PLATFORM használatáért, különösen nem a karbantartás miatti leállások és az olyan időszakok alatt, amikor az adatközpont nem érhető el az interneten keresztül az Electrolux ellenőrzési körén kívül eső műszaki vagy egyéb problémák miatt (vis maior, harmadik fél hibája stb.).
-
Időtartam, megszűnés
a. A Felhasználó a regisztráció dátumától kezdve jogosult a PLATFORM használatára.
b. A jelen Használati feltételek szerinti szerződéses jogviszony automatikusan megszűnik, ha és amikor az Electrolux a továbbiakban már nem köteles hozzáférést biztosítani a Javítási és Karbantartási Információkhoz, vagy ha a Felhasználó leiratkozik a PLATFORMRÓL.
c. A jelen Használati feltételek alapján fennálló szerződéses jogviszony alapos okból történő rendkívüli felmondásának joga érintetlen marad. Különösen akkor áll fenn alapos ok, ha az egyik fél ismételten vagy folyamatosan megszegi a jelen Használati feltételekben foglalt alapvető szerződéses kötelezettségeket (az adott másik fél felmondási joga).
-
A Felhasználó által megadott Személyes Adatok és egyéb információk
a. Ön tudomásul veszi, hogy a PLATFORM használatakor Ön által megadott, illetve a PLATFORMRA történő regisztráción és annak használatán keresztül automatikusan vagy manuálisan létrehozott adatokat és egyéb információkat az Electrolux tárolhatja és felhasználhatja (i) a PLATFORM szokásos működtetése és támogatása, (ii) az Electrolux alkalmazás-, termék- és szolgáltatásfejlesztése, valamint (iii) az Electrolux jelentései vagy elemzései céljából. Amennyiben az ilyen adatok vagy információk személyes adatokat is tartalmaznak, az Electrolux adatvédelmi szabályzata alkalmazandó. A kétségek elkerülése érdekében az Electrolux a fent ismertetett adatokat és információkat anonimizált formában mindig tárolhatja és felhasználhatja.
b. Az Electrolux a személyes adatokat az Electrolux adatvédelmi szabályzatának megfelelően kezeli, amely a https://www.electroluxgroup.com/privacy/ oldalon érhető el. A jelen Használati feltételek elfogadásával Ön elismeri, hogy tájékoztatást kapott személyes adatainak az Electrolux általi kezeléséről.
-
A jelen Használati feltételek módosításai
a. Az Electrolux bármikor jogosult a jelen Használati feltételeket észszerű előzetes értesítés mellett módosítani. A módosításokról írásban, e-mailben vagy más megfelelő formában értesülnek a Felhasználók.
b. Amennyiben a Felhasználó nem ért egyet a módosításokkal, a Felhasználónak írásban kell tiltakoznia a módosítás ellen az értesítés kézhezvételétől számított négy héten belül. Amennyiben a Felhasználó nem tiltakozik a módosítások ellen ezen időszakon belül, akkor a módosítások az értesítésben meghatározottak szerint beépülnek és hatályba lépnek. Az Electroluxnak a Felhasználónak küldött értesítésben hivatkoznia kell erre a jogra. Ha a Felhasználó tiltakozik, az Electrolux fenntartja a jogot, hogy kizárja a Felhasználót a PLATFORMRÓL. Ebben az esetben a Felhasználó jogosult új regisztrációs kérelmet benyújtani.
c. Amennyiben a módosításokat jogszabály írja elő, a Felhasználó előzetes értesítését és a Felhasználó tiltakozási jogát előíró rendelkezés a továbbiakban nem alkalmazandó.
-
Vegyes rendelkezések
a. A jelen Használati feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos jogviták esetén Stockholm (város) bíróságai kizárólagos illetékességgel járnak el. A jelen Használati feltételekre és az azokkal kapcsolatos minden ügyre kizárólag Svédország joga az irányadó, annak nemzetközi magánjogi rendelkezéseit és az ENSZ Vételi Egyezményét (CISG) kizárva.
b. Az Electrolux a jelen Használati feltételek szerinti szerződéses jogviszonyt - beleértve az abban foglalt összes jogot és kötelezettséget - átruházhatja az Electrolux bármely Társvállalatára.
c. Amennyiben a jelen Használati feltételek bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Kelt: 01/03/2021
